1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Potencia Industrial, S.A. de C.V., (en adelante Potencia Industrial), con domicilio en; Año de Juárez No. 205, Colonia Granjas San Antonio, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09070, Ciudad de México, México, en su carácter de “Responsable” pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “Aviso”) para informarle de los términos conforme a los cuales se tratarán los datos personales de Usted como titular de los datos.
Lo anterior, tiene el propósito de dar estricto cumplimiento al principio de información, así como los principios de licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y darle a conocer a usted sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y esté en condiciones de ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.
Asimismo, le informamos que nuestros datos de contacto para cualquier tema relacionado con el presente aviso de privacidad son los siguientes:
Oficina de Protección de Datos Personales
Teléfono: +52 (55) 5685-1661, (55) 5685-1794
Correo electrónico: info@pind.mx
DEFINICIONES.
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por:
“Base de Datos”: Es el conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
“Bloqueo de Datos”: Se refiere a la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, y tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas.
“Datos Personales”: Es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
“Datos Personales Sensibles”: Son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.
“Derechos ARCO”: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, oposición.
“Derecho de Acceso”: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del Responsable de que se trate o de sus Encargados, asimismo a quién le han sido compartidos y con qué finalidad.
“Derecho a la Rectificación”: Es el derecho que tiene el Titular a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
"Derecho de Cancelación": Es el derecho que tiene el Titular a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo.
"Derecho de Oposición": Es el derecho que tiene el Titular a solicitar, siempre que tenga una causa legítima, que el Responsable deje de tratar sus Datos Personales.
"Responsable": Es la persona moral a la cual le haya proporcionado su información personal y/o tenga alguna relación jurídica.
"Titular": Es la persona física titular de los Datos Personales, o autorizada para entregar Datos Personales de un tercero conforme a las leyes aplicables, que entregue dichos Datos Personales al Responsable.
2. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
El titular manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por POTENCIA INDUSTRIAL ya sea en forma física, electrónica y/o auditiva, y (ii) haber entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo siguiente:
I. Consentimiento tácito.
POTENCIA INDUSTRIAL se apega a la regla general del “Consentimiento tácito”, por lo que se entenderá consentido el presente Aviso, con la puesta a disposición del mismo y la entrega de los datos del Titular por cualquier medio.
II. Consentimiento expreso.
Únicamente en caso de que los datos personales recopilados incluyan datos patrimoniales o financieros, y/o que impliquen la validación de su credencial para votar (INE) o documento de identidad vigente. POTENCIA INDUSTRIAL mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato físico, o utilizando medios digitales y electrónicos y sus correspondientes procesos obtendrá el “consentimiento expreso” del Titular.
3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
POTENCIA INDUSTRIAL recaba datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o sus Encargados en forma personal y directa recaba sus datos personales y da tratamiento a su información para brindarle un mejor servicio en el diseño, fabricación y reparación de motores, generadores eléctricos para aplicaciones especiales e industriales, comercializar aparatos, equipos y motores eléctricos para sus proveedores y la atención a clientes. Dicha recopilación se realiza con una notificación adecuada y con su consentimiento.
POTENCIA INDUSTRIAL recaba de acuerdo al servicio solicitado datos personales de identificación, datos financieros y/o patrimoniales, académicos, laborales, así como aquellos relacionados con la interacción del uso de las diversas aplicaciones (preferencias de consumo), redes sociales y sitios Web (mediante el suministro voluntario de información a través de las ventanas de dialogo o de contacto habilitadas en dichos sitios) o mediante herramientas de captura automática de datos que envía su navegador a dichos sitios Web (como tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso y dirección IP que utilizo para acceder a nuestros sitios), y datos referentes al acceso y uso de los servicios prestados, la cual recopila siendo seleccionada por categorías para mejor comprensión de los mismos y se describen a detalle en los avisos de privacidad simplificados:
Sitio web:
Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico.
Comercial:
Datos de Identificación: Nombre, edad, dirección, comprobante de domicilio, correo electrónico, teléfono, datos laborales (nombre de la empresa y teléfono), curriculum vitae. Datos Financieros o Patrimoniales: Números de cuenta, cuenta CLABE, información crediticia.
En todos los casos, se ha realizado un ejercicio estricto de minimización, con el propósito de solicitar los datos únicamente necesarios, pertinentes, correctos y actualizados que tengan relación con la finalidad de cada tratamiento.
Sus datos son recabados en forma directa en los siguientes casos:
• Vía telefónica a través de nuestro centro de servicio.:
• Vía electrónica por medio de nuestro sitio web (página web, pago en línea, correo electrónico).
• Mediante solicitudes de servicio, contratos por la venta/servicio a los clientes, proveedores.
En todos los casos, POTENCIA INDUSTRIAL ha implementado mecanismos para poner a su disposición el presente aviso de privacidad integral, un aviso de privacidad corto o un aviso de privacidad simplificado, dependiendo las características de la obtención de sus datos.
En caso de que obtengamos sus datos personales en forma indirecta, ya sea a través de una transferencia consentida o de una fuente de acceso público, le daremos a conocer el presente aviso de privacidad en el primer contacto que tengamos con usted y previo al aprovechamiento de sus datos personales, siempre con la posibilidad de que usted pueda manifestar su oposición a dicho aprovechamiento.
4. NO RECABAMOS DATOS SENSIBLES.
POTENCIA INDUSTRIAL no recaba datos de carácter sensible de sus clientes o proveedores.
5. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
En este apartado usted tendrá acceso al listado de las finalidades determinadas y objetivas del tratamiento de sus datos personales, las cuales, para una mejor comprensión de su parte, se han elaborado sin hacer uso de frases inexactas, ambiguas o vagas.
La información que POTENCIA INDUSTRIAL recaba para comprender mejor sus necesidades e intereses lo ayuda a proporcionar una experiencia personalizada y uniforme.
Los datos personales que el Titular pueda proporcionarle a POTENCIA INDUSTRIAL a través de documentos sean en formato impreso y/o digital y/o página de internet, son: datos de identificación, laborales, académicos, migratorios, características personales, características físicas, juicios en materia laboral, civil o administrativa, patrimoniales.
Con el propósito de informarle claramente las finalidades del tratamiento de sus datos personales, la regulación mexicana requiere que se identifique y distinga claramente entre las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular de los datos, de aquellos que no lo son (finalidades secundarias), para lo cual, en estricto cumplimiento a lo anterior, ponemos a su disposición los diferentes tratamientos a que podrán ser sujetos sus datos personales:
Finalidades primarias:
POTENCIA INDUSTRIAL tratara los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y/o comercial que se establezca con motivo de las prestación de sus servicio en el diseño, fabricación y reparación de motores, generadores eléctricos para aplicaciones especiales e industriales, comercializar aparatos, equipos y motores eléctricos para sus proveedores y la atención a clientes, y todos aquellos inherente al objeto social de Potencia Industrial, validar la veracidad de sus datos, corroborar su identidad a través del INE y/o documento de identificación oficial vigente, facturación, cobranza, contratación de personal, atención a clientes, servicio técnico y de mantenimiento, otorgamiento de garantías, administración de sitio web, renovar, activar, o sustituir algún servicio.
Para lo cual recaba los datos generales de identificación en específico para lo siguiente:
• Para el cumplimiento de las relaciones contractuales únicamente para el cumplimiento de los fines objeto de la relación jurídica que se establezca;
• Apoyarlo en completar el servicio de diseño, fabricación y reparación de motores;
• Identificar, operar, administrar, incluyendo la medición y evaluación de riesgos;
• Para el cumplimiento de obligaciones presentes y futuras, de requerimientos regulatorios;
• Realizar internamente estudios estadísticos y de mercado para evaluar la calidad de nuestros servicios y hábitos de consumo;
• Gestión sobre las instalaciones (instalación, verificación, revisión y mantenimiento) para la entrega de nuestros servicios;
• Gestión comercial, de relaciones y de servicios con nuestros clientes y prospectos.
Datos financieros:
• Para llevar a cabo el cobro de los productos y servicios contratados;
• Evitar y detectar amenazas a la seguridad, comportamientos fraudulentos u otras actividades maliciosas;
• Para el funcionamiento, gestión, facturación electrónica, cobranza, administración y prestación de nuestros servicios.
Finalidades secundarias:
Así mismo POTENCIA INDUSTRIAL tratara los datos personales para otras finalidades; enviar notificaciones de ofertas, avisos o mensajes promocionales, comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad, o telemarketing sobre productos o servicios nuevos o existentes, ya sean propios o de socios comerciales, realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado con la finalidad de mejorar la atención al cliente, registro de hábitos de consumo, o a través de captura automática de datos, participar en redes sociales, chats, foros de discusión, participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos.
En específico sus datos generales de identificación se utilizan para lo siguiente:
• Llevar a cabo comunicaciones de servicio necesarias para ofrecerle y mejorar el servicio y asistencia técnica.
• Comunicarse con usted a efecto de hacerle saber sobre nuevos productos, servicios o beneficios que pudieran ser de su interés.
• Conocer su opinión respecto al lanzamiento de algún nuevo producto y evaluar conceptos de venta.
• Gestión de marketing (investigación de mercados) a clientes y prospectos.
• Encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión.
En caso de que existan cambios a las finalidades arriba mencionadas, pondremos a su disposición un nuevo aviso de privacidad que describirá las nuevas características del tratamiento.
En caso de que existan cambios a las finalidades arriba mencionadas, pondremos a su disposición un nuevo aviso de privacidad que describirá las nuevas características del tratamiento.
Hacemos de su conocimiento que POTENCIA INDUSTRIAL no lleva a cabo procesos automatizados para toma de decisiones sin que intervenga la valoración de una persona humana.
6. DATOS PERSONALES DE MENORES E INCAPACES.
POTENCIA INDUSTRIAL no celebra ningún contrato con menores de edad o personas en estado de interdicción.
7. TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS.
Como transferencias se deberán entender toda aquella comunicación de datos realizada a persona distinta de POTENCIA INDUSTRIAL o encargados del tratamiento, para las finalidades enlistadas en el numeral 5 del presente aviso de privacidad como “Finalidades Secundarias”.
POTENCIA INDUSTRIAL no lleva a cabo transferencias internacionales de sus datos personales. Las transferencias nacionales que realizamos son las siguientes:
| Nombre del tercero o Tipo, Categoría o Sector | Finalidades determinadas: |
|---|---|
| 1. Empresas de Campañas Publicitarias | Para desarrollo de campañas publicitarias para la empresa. |
| 2. Empresas de telemercadeo | Para desarrollo de marketing de los productos que ofrece la empresa a sus clientes. |
| 3. Call Centers | Para desarrollo de marketing de los productos que ofrece la empresa a sus clientes. |
| 4. Empresas de Marketing | Para desarrollo de marketing de los productos que ofrece la empresa a sus clientes. |
| 5. Empresas tecnológicas | Para servicios de cómputo en nube de hosting y almacenamiento de bases de datos y ciberseguridad |
| 6. Empresas encuestadoras | Para realización de encuestas de satisfacción y calificación de los servicios que presta la empresa. |
| 7. Empresas del sector salud | Para la realización de estudios de laboratorios, clínicas médicas. |
En éstos casos, el tercero receptor de la información asume en forma previa las mismas obligaciones respecto de su manejo y cuidado conforme a las instrucciones de POTENCIA INDUSTRIAL y lo establecido en este aviso de privacidad por lo que el tercero receptor se obligara a guardar estricta confidencialidad de los datos personales transmitidos y a resguardarlos bajo las mismas o similares medidas de seguridad, lo cual en todo momento estará respaldado por el contrato de transferencia de datos personales que al efecto se celebre.
POTENCIA INDUSTRIAL llevará a cabo la remisión de sus datos personales a encargados que coadyuvan para el efectivo cumplimiento de la prestación de nuestros servicios y para dar estricto cumplimiento a la relación contractual que los une, en cuyo caso, por ley no es necesario recabar su consentimiento por tratarse de remisiones necesarias para dar cumplimiento a la relación jurídica existente con usted.
8. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION U OPOSICION (DERECHOS ARCO).
Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, de una manera sencilla y con gran cobertura, mediante una llamada telefónica a los números +52 (55) 5685-1661, (55) 5685-1794, en un horario de 10:00 a 17:00 hrs en días hábiles.
No obstante, ello, también puede ejercer sus derechos ARCO acudiendo a nuestras sucursales ubicadas en las siguientes direcciones:
Para ejercer su derecho de revocación del consentimiento, podrá hacerlo por correo electrónico a la dirección electrónica: info@pind.mx con el texto y requisitos abajo referidos. Para facilitar su solicitud, a continuación, ponemos a su disposición un modelo de texto para envío vía correo electrónico para ejercer su derecho de revocación del consentimiento.
(Lugar y fecha)
POTENCIA INDUSTRIAL, S.A. DE C.V.
REF.- Solicitud de ejercicio de Derecho de Revocación de Consentimiento.
Estimados Señores:
Por el presente revoco mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales por (razones por las que desea revocar su consentimiento), para lo cual me identifico con ______ (Señalar el documento con el cual se identifica tales como credencial del INE, cédula profesional o pasaporte). Todo ello de conformidad con el aviso de privacidad de su empresa publicado en “www.potenciaindustrial.com.mx”.
Atentamente, Nombre y firma del titular de los datos o su representante legal.
Por su seguridad, en caso de que la solicitud sea ejercida por un tercero distinto a usted, POTENCIA INDUSTRIAL podrá solicitar el documento de identificación correspondiente y el documento comprobatorio de las facultades del representante, mediante el documento notarial correspondiente.
Es importante informarle que los procedimientos antes referidos se han establecido con la intención de facilitarle a usted su ejercicio, y buscando en todo momento la mayor cobertura posible y seguridad, en atención al perfil de los clientes de POTENCIA INDUSTRIAL y la forma en que se mantiene contacto con usted. El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito y se encuentran en su totalidad habilitados.
Para su información, la persona a cargo de POTENCIA INDUSTRIAL que dará trámite a su solicitud de ejercicio de derechos ARCO, puede ser localizada en el correo electrónico: info@pind.mx
POTENCIA INDUSTRIAL le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como respecto a la revocación de su consentimiento, la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Los medios por los cuales se le comunicará la respuesta serán, mensajería especializada, entrega directa en nuestra oficina y/o correo electrónico. En todos los casos se recabará acuse de recibido.
POTENCIA INDUSTRIAL podrá negar el acceso a sus datos personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
• Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos;
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa a que se refiere este apartado podrá ser parcial en cuyo caso POTENCIA INDUSTRIAL efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
En todos los casos anteriores, POTENCIA INDUSTRIAL le informará debidamente el motivo de su decisión o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud. En caso de que usted se sienta afectado con la resolución que emitamos, tiene disponible la acción de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
9. OPCIONES Y MEDIOS A DISPOSICION PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACION DE DATOS PERSONALES.
Somos una empresa que honra la protección de los datos personales de los diferentes involucrados en nuestros distintos procesos. Por ello, le informamos que la forma de limitar el uso y divulgación de sus datos personales es por medio de correo electrónico a la dirección: info@pind.mx
Asimismo, POTENCIA INDUSTRIAL ha creado su propio listado de exclusión, que constituye la base de datos que tiene por objeto registrar de manera gratuita la negativa del titular al tratamiento de sus datos personales, en ejercicio de sus derechos de cancelación, oposición o revocación de su consentimiento.
10. MECANISMOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRONICA QUE RECABAN DATOS EN FORMA AUTOMATICA.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, la web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: i) El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; ii) Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web de POTENCIA INDUSTRIAL; iii) Los vínculos que sigue y permanencia en nuestro sitio; iv) Su dirección IP; v) Lugar desde el cual nos visita y estadísticas de navegación.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies, en los sitios web de Microsoft Internet Explorer y /o Mozilla Firefox.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
POTENCIA INDUSTRIAL se reserva el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, sin embargo, tiene la obligación de informar a usted, como titular de los datos personales que trata, la publicación de nuevas versiones del aviso de privacidad, a través de cualquiera de los siguientes medios:
a) Su página web ubicada en www.potenciaindustrial.com.mx o correo electrónico info@pind.mx, a cualquiera de las direcciones que haya usted registrado con nosotros;
b) Avisos colocados en lugares visibles en las oficinas de la empresa y de atención a clientes;
c) Escrito enviado a cualquiera de los domicilios que tengamos registrado.
12. EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD.
Nuestro sitio web podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podían ser propiedad de terceros. POTENCIA INDUSTRIAL no controla dichos sitios ni se hace responsable por los avisos de privacidad que ostenten o la falta de ellos, los datos personales que los usuarios llegasen a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet distintos a nuestro sitio web son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.
13. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION.
POTENCIA INDUSTRIAL ha implementado medidas tecnológicas de protección de los datos personales que trata. Asimismo aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental y divulgación o acceso no autorizado, sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, las transmisiones de datos a través de Internet nunca son 100% seguras por lo que una vez recibidos los datos personales, se hará todo lo posible por salvaguardarlos y en caso de vulneración, será usted inmediatamente notificado a efecto de que tenga oportunidad de tomar las medidas de seguridad pertinentes.
14. CONTACTO CON NOSOTROS.
No dude en comunicarse con POTENCIA INDUSTRIAL si tuviera algún comentario, pregunta o sugerencia en relación con las prácticas de manejo de datos personales descritas en este aviso de privacidad, para esto, puede usted comunicarse con nosotros enviando un mensaje al Oficial de Privacidad de POTENCIA INDUSTRIAL: info@pind.mx Fecha de última actualización:
01 de noviembre de 2024.